LIVEBOULES 2

Livebox = BIGMERDE

3 fois cette semaine en relation avec le 3900
(dont 2 fois 35 min à mes frais = 0.34 la min....)
qui je le croyais m'envoyait sur des opérateurs France Telecom...
eh bin non. Après une heure au telephone avec un tijeune,
qui me dit au passage que son chef de plateau est un arabe,
( et auquel je réponds au passage "mon meilleur pote depuis toujours
s'appelle Farid" )
il finit par me dire qu'il ne travaille ni pour FT ni pour LIvebox ni
pour Orange....lui, le pauvre il travaille au service technique !
Bin je savais pas que FT n'avait pas son propre service dépannage.

Donc mes soucis et beaucoup de villageois le connaissent
du moins ceux que j'ai eus au tel.....les voici:
il y a qqs temps via le tel illimité par internet
MON INTERLOCUTEUR NE M'ENTENDAIT PLUS AU BOUT DE QQS MINUTES...
J'ai demandé auprès du 3900 réparation: ils ont réparé
mais n'ont pas appelé sur mon portable à l'heure indiquée du RV .
Depuis qu'ils ont réparé je n'entends plus mon correspondant au bout de qqs minutes.
Etant un peu occupé par ailleurs je ne me penche
pas plus que ça sur le blème
puisqu'en rebranchant la live boules tout refonctionne pendant
5 min....la panne telephone stoppant aussi mon accès internet
Et donc ce soir bien remonté je passe une heure au telephone
avec un jeune homme fort sympathique
( ils ont intérêt paske sinon virés sur le champ )
qui me fixe un RV téléphonique avec la CELLULE EXPERTISE LIVEBOX!
'tain j'ai peur Un gus au courant de rien doit donc m'appeler
demain vers 15h .... j'attends !
Avant de raccrocher je demande au tijeune
de me donner les coordonnées du responsable clientèle orange ou livebox
ou FT puisque mainan on sait plus à qui on a à faire.....
bin devinez !
Y'a pas de responsable clientèle ni chez les uns
ni chez les autres !
On se croirait à la SNCF ou à l'EN :lol: :lol: :lol: :lol:
Et le gars pour finir me dit
les seules coordonnées que j'ai sont celles du
responsable du plateau technique sur lequel il répond au tel:

il me file l'adresse mais et là elle est bonne
ce Monsieur n'a pas d'adresse email
ni de telephone !

Je poste en double ici et sur législation
car plein le cul de payer cher pour qqchose
qui marche pas....

Je sais je bois calme et je reste frais

J'y vais !

Salut Loulix.....

Et l'echange de la pourritlifebox dans une agence FT Orange,

T'as essayé

2 eme fois

Tu t'en sers pour la tv de la pourritlifebox ?

Je doit être aussi veinard que Monsieur de lachance en GTR en tout cas avec la live box

Pas de soucis et elle tourne 24/24, télé, téléphone et 3 ordis

Regarde, je sais je me répéte mais c'est important, si tu n'as pas un petit filtre sur tes câbles téléphone, à l'arrivée sur ta ligne ou derrière ta première prise et si tu n'as que 2 fils branché

Demande à Féfé il t'expliquera mieux que moi pourquoi

j'ai les bouts filtres
mais ça fume qd même
et pas la tv encore heureux
il manquerait plus que ça : une autre anomalie en perspective

je ne parle pas des filtres ADSL fournis par F télécom, mais d'un petit filtre sur ta ligne qui est à supprimer

c'est quoi ces petits filtres?
J'ai quedalle de tout ça moi !

demande à Féfé, il est presque de la maison

Féfé? T'es là?
S'il est comme le responsable du service technique
il n'a ni le tel ni internet