LIVE BOULES 2

Livebox = BIGMERDE

3 fois cette semaine en relation avec le 3900
(dont 2 fois 35 min à mes frais = 0.34 la min....)
qui je le croyais m'envoyait sur des opérateurs France Telecom...
eh bin non. Après une heure au telephone avec un tijeune,
qui me dit au passage que son chef de plateau est un arabe,
( et auquel je réponds au passage "mon meilleur pote depuis toujours
s'appelle Farid" )
il finit par me dire qu'il ne travaille ni pour FT ni pour LIvebox ni
pour Orange....lui, le pauvre il travaille au service technique !
Bin je savais pas que FT n'avait pas son propre service dépannage.

Donc mes soucis et beaucoup de villageois le connaissent
du moins ceux que j'ai eus au tel.....les voici:
il y a qqs temps via le tel illimité par internet
MON INTERLOCUTEUR NE M'ENTENDAIT PLUS AU BOUT DE QQS MINUTES...
J'ai demandé auprès du 3900 réparation: ils ont réparé
mais n'ont pas appelé sur mon portable à l'heure indiquée du RV .
Depuis qu'ils ont réparé je n'entends plus mon correspondant au bout de qqs minutes.
Etant un peu occupé par ailleurs je ne me penche
pas plus que ça sur le blème
puisqu'en rebranchant la live boules tout refonctionne pendant
5 min....la panne telephone stoppant aussi mon accès internet
Et donc ce soir bien remonté je passe une heure au telephone
avec un jeune homme fort sympathique
( ils ont intérêt paske sinon virés sur le champ )
qui me fixe un RV téléphonique avec la CELLULE EXPERTISE LIVEBOX!
'tain j'ai peur Un gus au courant de rien doit donc m'appeler
demain vers 15h .... j'attends !
Avant de raccrocher je demande au tijeune
de me donner les coordonnées du responsable clientèle orange ou livebox
ou FT puisque mainan on sait plus à qui on a à faire.....
bin devinez !
Y'a pas de responsable clientèle ni chez les uns
ni chez les autres !
On se croirait à la SNCF ou à l'EN :lol: :lol: :lol: :lol:
Et le gars pour finir me dit
les seules coordonnées que j'ai sont celles du
responsable du plateau technique sur lequel il répond au tel:

il me file l'adresse mais et là elle est bonne
ce Monsieur n'a pas d'adresse email
ni de telephone !

Je poste en double ici et sur législation
car plein le cul de payer cher pour qqchose
qui marche pas....

Je sais je bois calme et je reste frais

J'y vais !
_________________
Le monde appartient à ceux qui s'lèvent tôt...
'tain promis demain j'essaie !
http://pagesperso-orange.fr/loulix/

J'avais le même problème que toi alors ras le bol j'ai la live box et le transfo direction Laon chez france telecom après discutions il mon rendu une live box toute neuve et depuis j'ai plus de problème

je touche la tête a Annie :lol: :lol: :lol:

Gtr02 a écrit:

J'avais le même problème que toi alors ras le bol j'ai la live box et le transfo direction Laon chez france telecom après discutions il mon rendu une live box toute neuve et depuis j'ai plus de problème

je touche la tête a Annie :lol: :lol: :lol:

Nan, pas ça, on y tient, nous, qui fera le bateau au prochain groupir ???

Yepa Loulix!

Alors tu n'as pas de chance en ce moment! je sais que c'est râlant de rien avoir a cause d'une panne technique de rien du tout ,mais qui bloque tout;

Moi c'est sur les conseils d'un ami qui travaille à france télécom dans un central qui m'a conseillé de ne pas prendre la leur, j'ai pris la box de télé2 (fiston de France Télécom) et tout baigne depuis son installation.

Au lieu de passer ta vie au téléphonne surtaxé rends toi dans une boutique où tu auras quelqu'un en face de toi qui essaieras de régler ton problème. Moi de loin, c'est la solution que je préviligie.

Surtout garde le moral à si peu de temps de se retrouver:oops:

A+ V

Bin pour garder le moral tu peux compter sur moi Kiki
mais j'ai horreur qu'on me rende pas service qd je le paie

Kiki a écrit:

Yepa Loulix!

Alors tu n'as pas de chance en ce moment! je sais que c'est râlant de rien avoir a cause d'une panne technique de rien du tout ,mais qui bloque tout;

Moi c'est sur les conseils d'un ami qui travaille à france télécom dans un central qui m'a conseillé de ne pas prendre la leur, j'ai pris la box de télé2 (fiston de France Télécom) et tout baigne depuis son installation.

Au lieu de passer ta vie au téléphonne surtaxé rends toi dans une boutique où tu auras quelqu'un en face de toi qui essaieras de régler ton problème. Moi de loin, c'est la solution que je préviligie.

Surtout garde le moral à si peu de temps de se retrouver:oops:

A+ V

Si c'est comme à Metz, j'ai fait 4 ou 5 agences FT et tous m'ont renvoyé sur le 3900 Il n'y aque le 3900 qui te donnera un n° qui te permettra d'échanger ta boi-boîte par la suite. J'en suis à ma troisième :!: :!:
Ce n° est surtaxé pendant 30 mn puis au-delà, la com est coupée et c'est eux qui te rappellent. C'est pour ça qu'ils te demandent ton n° de portable. Ils ne peuvent te rappeler QUE sur un portable et SURTOUT PAS AVANT leque les 30 mn se soient écoulées :!: :!:

Des arnaqueurs, j'te dis, tous des arnaqueurs :twisted: :twisted: :twisted: :twisted:
Ils vont même invoqué le prix prohibitif du baril de pétrole.

Alors bon courage à toi

Bin moi depuis ce soir ils m'appellent sur mon portable
au bout de 5 min
tu ne dois pas crier assez fort mon Bertrand....
le gus que j'ai eu il est à l'hosto
pour décollement de tympan
et j'espère que c'est un arabe qui s'occupe de lui sur la table d'opération....
bin oui les opérations chez nous
elles se font avec les chiffres arabes

Loulix, si je dis pas de connerie dans la journée le service est en France et le soir a l'étranger. Donc il vaut mieux appeler dans la journée, je regarde

ok merci Féfé

Yo les potos !
Pleine bourre le Loul ! Encore une heure 1/2 au tel (3900) avec une londonienne parlant chinois et confondant minutes et secondes mais cette fois à leur frais ! Toujours pareil ma livebox se désynchronise au bout de 3 min de communication telephonique. Rassurez vous un dépanneur ORANGE est venu à la hutte .... je n'étais pas là; il a bidouillé ma prise tel et a dit à Valérie que l'opération serait facturée 96 euros .... mais faisant preuve d'un grand charisme il a dit qu'il ne dirait rien et que ça passerait comme ça....De bon coeur Valérie lui a donné une bonne pièce. N'étant pas présent le mec m'aurait rendu la monnaie car il n'a même pas fait un essai
Donc la LOilita anglo chinoise de ce soir me propose un nouveau RV telephonique mardi soir....pour je suppose dépêcher lentement un ORANGE ' MAN sur le central pour qu'il vérifie ma ligne qui fonctionne parfaitement sur le 02 54 ..........
J'ai proposé à la nana de me procurer un bon d'échange de livebox....ce que j'ai déjà obtenu sur les conseils de Patrix en faisant le siège du magasin FT de Romorantin (41) il y a environ 1 an ......
Bin ma requ^te a été refusée alors outre le 2eme RV telephonix pour expertise ... à l'ouest rien de nouveau pas plus qu'à l'est en tous cas !
DONC j'ai demandé à la gonzesse ( nan pas si elle s....) 'tain z'êtes lourds de préciser dans mon dossier que je portais mon dossier dans les mains d'une association de défense de consommateurs...
Mainan je veux le faire rapidement et si possible sans débourser un sou !
Paske ce mois ci j'ai téléphoné avec tout sauf les signaux de fumée....c'est moi qui fume!
Si vous aviez qqs adresses ou tels ou emails auxquels je peux m'adresser, je m'empresse de vous remercier
Oui je reste frais et je bois calme

Un sentiment me venait : pourquoi devient-on procédurier?
J'ai la réponse pour mon cas:
parce qu'on paie de + en + cher pour les dysfonctionnements d'une entreprise qui a choisi la semi privatisation !

Je vous rassure.... pour l' éduc nat: qd un parent a envie de me traiter de connard il a un interlocuteur devant lui ( je parle pas pour la hiérarchie hein)
mais au moins ça lui a fait du bien et après 3 bières et 4 apéros il me tape dans l'dos .... bin moi je peux même pas payer un coup aux gars de chez ORANGE.... le contact ça manque !
Hein Féfé que c'est plus ce que c'était !
Vive le service publix, vive l'ORTF, vive la Gendarmerie ( avec eux au moins on a du contact ), vive la France dont les valeurs foutent le camp à l'étranger et vive le modernisme et vive le village aussi paske là y'a du beau monde sur qui on puisse compter
'tain j'arrête je Paul et Mix Victor

Vivement les "class action"!... mais c'est pas pour tout de suite chez nous, hélas.

y'a personne qui peut me filer une conduite à tenir pour me plaindre
en bonne et dûe forme ?
'tain j'appelle Courbet !

Loulix a écrit:

Yo les potos !
Pleine bourre le Loul ! Encore une heure 1/2 au tel (3900) avec une londonienne parlant chinois et confondant minutes et secondes mais cette fois à leur frais ! Toujours pareil ma livebox se désynchronise au bout de 3 min de communication telephonique. Rassurez vous un dépanneur ORANGE est venu à la hutte .... je n'étais pas là; il a bidouillé ma prise tel et a dit à Valérie que l'opération serait facturée 96 euros .... mais faisant preuve d'un grand charisme il a dit qu'il ne dirait rien et que ça passerait comme ça....De bon coeur Valérie lui a donné une bonne pièce. N'étant pas présent le mec m'aurait rendu la monnaie car il n'a même pas fait un essai
Donc la LOilita anglo chinoise de ce soir me propose un nouveau RV telephonique mardi soir....pour je suppose dépêcher lentement un ORANGE ' MAN sur le central pour qu'il vérifie ma ligne qui fonctionne parfaitement sur le 02 54 ..........
J'ai proposé à la nana de me procurer un bon d'échange de livebox....ce que j'ai déjà obtenu sur les conseils de Patrix en faisant le siège du magasin FT de Romorantin (41) il y a environ 1 an ......
Bin ma requ^te a été refusée alors outre le 2eme RV telephonix pour expertise ... à l'ouest rien de nouveau pas plus qu'à l'est en tous cas !
DONC j'ai demandé à la gonzesse ( nan pas si elle s....) 'tain z'êtes lourds de préciser dans mon dossier que je portais mon dossier dans les mains d'une association de défense de consommateurs...
Mainan je veux le faire rapidement et si possible sans débourser un sou !
Paske ce mois ci j'ai téléphoné avec tout sauf les signaux de fumée....c'est moi qui fume!
Si vous aviez qqs adresses ou tels ou emails auxquels je peux m'adresser, je m'empresse de vous remercier
Oui je reste frais et je bois calme

Un sentiment me venait : pourquoi devient-on procédurier?
J'ai la réponse pour mon cas:
parce qu'on paie de + en + cher pour les dysfonctionnements d'une entreprise qui a choisi la semi privatisation !

Je vous rassure.... pour l' éduc nat: qd un parent a envie de me traiter de connard il a un interlocuteur devant lui ( je parle pas pour la hiérarchie hein)
mais au moins ça lui a fait du bien et après 3 bières et 4 apéros il me tape dans l'dos .... bin moi je peux même pas payer un coup aux gars de chez ORANGE.... le contact ça manque !
Hein Féfé que c'est plus ce que c'était !
Vive le service publix, vive l'ORTF, vive la Gendarmerie ( avec eux au moins on a du contact ), vive la France dont les valeurs foutent le camp à l'étranger et vive le modernisme et vive le village aussi paske là y'a du beau monde sur qui on puisse compter
'tain j'arrête je Paul et Mix Victor

bon, j'propose de manger chinois, si elle a l'accent, j'prépare mes tronconneuses, on la découpe et on la bouffe à l'apéro...... et vive la gendarmerie, au moins là t'as un contact dont tu te souviens......

t'as des billets pour Londres?

'tain le service expertise devait m'appeler entre 17 et 18 h

il est quelle heure là à LOndres ou à Dakar?

ça va ronfler j'le sens !

Loulix a écrit:

'tain le service expertise devait m'appeler entre 17 et 18 h

il est quelle heure là à LOndres ou à Dakar?

ça va ronfler j'le sens !

Mais non il ne sont pas tenu au rendement "nombre de clients heureux " alors un appel tph aujourd'hui ou demain, ça leur est égal et toi

20.03 toujours quedalle
des enfoirés oui !
Je MP à Féfé pour qu'il me trouve un interlocuteur sérieux

Loulix a écrit:

20.03 toujours quedalle
des enfoirés oui !
Je MP à Féfé pour qu'il me trouve un interlocuteur sérieux

Oh, maintenant, yu peux aller te coucher
Ils n'appelleront plus:coucou: